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FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学予約】ブライダルフェアは予約が必要ですか？
A.全てご予約制となっております。
ご予約が難しい場合は、事前にご連絡だけでも頂けるとご案内もスムーズにさせて頂けます！
Q.【フェア・見学予約】オンラインでの見学は出来ますか？
A.はい オンライン相談もさせて頂けます 館内案内や衣裳案内、お見積りの相談もオンラインで行っております
Q.【挙式関連】平日の結婚式や衣装合わせはしていますか？
A.はい！式場は水曜日の休館日以外はいつでも打合せや衣装合わせ 結婚式当日が可能です
Q.【挙式関連】貸切での結婚式はできますか？
A.当式場は基本貸切ウエディングの式場になっております 平日は一日貸切 土曜日日曜日祝日は2部制貸切となっております ＊2部制とは 1部10：30～14：00 2部16：30～20：00
Q.【挙式関連】お庭で挙式はできるのでしょうか？
A.勿論可能です！
緑あふれるお庭での挙式はとっても人気セレモニーになります♪
Q.【挙式関連】車椅子の対応はありますか？
A.各施設にはスロープがあり車椅子でも移動可能となっております レンタルの車椅子も一台用意していますので 担当スタッフまでお声かけ下さい
Q.【挙式関連】バンド演奏や機材の持込みは大丈夫ですか？
A.大丈夫です！ 会場内やチャペルなどでの演奏いただいております
Q.【挙式関連】ペットと一緒は可能ですか？
A.はい、可能です 仲良く一緒に結婚式をしていただいております
披露宴会場だけはNGですが 他は可能です
Q.【挙式関連】デザートビュッフェは出来ますか？
A.可能です！大人気の演出のひとつとなっております ご提供内容も個別に打合せさせていただきます 担当スタッフにお問い合わせください
Q.【挙式関連】友人などのヘアセットはお願いできますか？
A.ご予約いただけます ヘアセットやメイクや着付け 個別に承っております 詳しくは担当プランナーにお問い合わせください
Q.【挙式関連】列席者の衣裳や着替える場所はありますか？
A.はい 事前予約で衣裳（洋装・和装）をご準備させて頂きます ゲスト様ルームもも完備しております
Q.【挙式関連】子供を連れて行ってもいいですか？
A.もちろん大丈夫です お料理はお子様ランチをご準備させていただきます 子供イスやオムツ替え場所なども準備させて頂きます
Q.【披露宴関連】パーティーのみの利用は出来ますか？
A.大丈夫です！ ウエディングパーティーのみや二次会など承っております 専用のプランも準備しておりますので お気軽にスタッフまでお問い合わせください
Q.【打ち合わせ】最短で結婚式はいつできますか？
A.お急ぎで2週間ほど頂きたいですが 基本的には1カ月後からの結婚式をお願いしております
Q.【打ち合わせ】現在妊娠中で打合せが不安ですが・・・
A.ご心配お察しいたしますが 経験豊富なスタッフがご案内させていただきますのでご安心くだい 妊婦様へノンカフェインティーやブランケットなども準備しています
Q.【打ち合わせ】席札等の持込みは可能ですか？
A.もちろん可能です 席札や飾り物などはよく持込み頂いており 持込み料金も頂きませんので 担当スタッフまでお問い合わせください
Q.【衣装】ドレスを借りることは可能ですか？
A.当館には衣裳サロンが併設されております。
お打ち合わせの際にお衣裳もご覧頂けますので、
他の店舗へ移動して打ち合わせ…などのお時間を有効活用することが可能です。
Q.【衣装】和装はありますか？
A.はい！ 白無垢・色打掛・紋付袴 当館衣裳サロンでご用意しています
Q.【衣装】衣裳の持込は可能でしょうか？
A.もちろん、可能でございます！
当館にもお打ち合わせの際に立ち寄って頂けるよう、お衣裳室を併設しております。
お気軽にご相談くださいませ♪
Q.【お料理】ウェディングケーキは食べられますか？
A.当館では、お二人の入刀したウェディングケーキをお料理のデザートと一緒に皆様へご提供させて頂きます！
デザインもお客様によって異なります！
プランナーと細かなところまで打ち合わせ致しますので、ご満足頂いております♪
Q.【お料理】お料理のアレルギー対応はしていますか？
A.可能です ゲスト様個別に対応させていただきますので 担当スタッフにお尋ねねがいます
Q.【アクセス】最寄りの駅からどのくらいですか？
A.最寄りの駅は、「JR嵯峨嵐山駅」となります。
徒歩で約15分ですが、タクシーですと1メーターでお越し頂けます。
観光地になりますので、ゲストも観光気分でご来館くださいます♪
Q.【アクセス】宿泊施設はありますか？
A.施設内には宿泊施設はありませんが、近隣や京都駅周辺の宿泊施設のご案内をさせて頂きます
Q.【アクセス】駐車場はありますか？
A.はい 専用の無料駐車場（20台可）をご用意しています スタッフがご案内させて頂きます
Q.【見積り・金額】二人だけや家族のみの結婚式や食事は可能ですか？
A.ありがとうございます！ もちろん可能です！ 二人だけの結婚式プランや家族だけのファミリープランなど お客様のニーズに合わせてプランニングさせて頂きます
Q.【見積り・金額】後払いや分割での支払いは出来ますか？
A.大変申し訳ございません 結婚式当日までのご精算をご案内しております 後払いにつきましては提携ローン会社をご案内させていただきます 詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください
Q.【その他】荷物を送ったり送ってもらったり出来ますか？
A.はい 宅配便ご用意しております ヤマト便 佐川便 郵便局 各社受け付けさせて頂きます 事前にお荷物を送って頂いても大丈夫です 内容に 挙式日 と ご両家名 を記載お願いいたします
Q.【その他】前撮りはできますか？
A.勿論です！
当日と同じカメラマン・美容スタッフ・プランナーと楽しくお写真を残しましょう！
館内はもちろん、嵐山や植物園へおでかけするのも素敵なお写真が撮影できるのでオススメです！
Q.【その他】荷物は預かってもらえますか？
A.ロッカーを設置しています 暗証番号制ですので無料です
Q.【その他】冬でも芝生は枯れませんか？
A.冬でも枯れない品種をオーバーシードしております！
ですので、寒い時期でもお庭の雰囲気を楽しんで頂けます♪
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